In dem folgenden Formular sind die wichtigsten Angaben enthalten, die wir brauchen, wenn in Ambrosia ein Fehler aufgetreten ist, um diesen rekonstruieren zu können. Es kann sein, dass mehr als die direkt hier angegebenen Angaben nötig sind, dann bitte diese in das Beschreibungsfeld eintragen.
Dieses Formular darf auch dazu genutzt werden, um Kritik und Anregungen zu platzieren, wenn dafür nicht das Forum genutzt werden soll.
Wenn dieses Formular nicht via Ambrosia "Hilfe" aufgerufen wurde, müssen die Angaben zu Betriebssystem und Ambrosia-Version manuell per Hand erfasst werden.
| Achtung 1: | Wenn Ihr Internet-Browser aus Sicherheitsgründen darauf hinweist, dass jetzt unverschlüsselte Daten über das Internet übertragen werden, so lassen Sie dies zu, da sonst keine Supportinformation abgesetzt wird. | Achtung 2: | Ohne korrekte Angabe Ihrer EMail-Adresse sind wir leider nicht in der Lage, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, deshalb ist es wichtig, dass diese garantiert korrekt und ohne Schreibfehler ist ! | Installations- probleme: | In den Fällen, wo Ambrosia nach der Installation gar nicht starten will, brauchen wir den Inhalt der Datei ST5UNST.LOG, welche im Verzeichnis des Programms zu finden ist. Sollten mehrere dieser Dateien vorhanden sein, so sind bitte alle Dateien zu senden. Dies geht sehr einfach über den Notepad und der Zwischenablage. |
Eine Bitte: In Ambrosia unter "Hilfe" gibt es die Funktion "Web Online Programmstand überprüfen". Bitte diese Funktion unbedingt ausführen, vielleicht auch einen Blick in die "Buglist" werfen und ggfls. vorher den Programmstand aktualiseren. Danke.